Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Na LOJAS RABONNI, estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido, conforme estabelecido pela lei do consumidor.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente. Após a aprovação, você receberá um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução ou troca. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis, não podem ser devolvidos por razões de segurança e higiene. Além disso, produtos customizados ou em promoção podem estar sujeitos a restrições de devolução. Consulte-nos para mais informações.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00